Meldungen entgegennehmen
Hinweise können anonym oder vertraulich über eine eigene Meldeseite abgegeben werden.
Hinweisgeberschutz für Unternehmen und Organisationen
Digitales Hinweisgebersystem für Unternehmen. Klar und sicher.
Flowlex unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, Hinweise strukturiert, vertraulich und nachvollziehbar entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Entwickelt aus der Praxis – für Menschen, die mit der Software arbeiten müssen, nicht für Menschen, die Software erklären wollen.
Flowlex ist ein Produkt der Degenhardt Technologies UG (haftungsbeschränkt)
Eine Lösung. Alle Funktionen.
- ✓Anonyme und vertrauliche Meldungen
- ✓Sichere Zwei-Wege-Kommunikation
- ✓Strukturierte Fallbearbeitung
- ✓Rollen- und Berechtigungskonzept
- ✓Aggregierte Statistiken
- ✓Transparente Preise ohne künstliche Pakete
Funktionen
Alles, was für eine klare Fallbearbeitung nötig ist.
Flowlex konzentriert sich auf die Abläufe, die im Hinweisgeberschutz tatsächlich gebraucht werden – verständlich aufgebaut und ohne unnötige Komplexität.
Zwei-Wege-Kommunikation
Rückfragen und Antworten bleiben innerhalb des geschützten Hinweisgeberprozesses nachvollziehbar.
Fallmanagement
Meldungen, Status, Nachrichten, Anhänge und Bearbeitungsschritte werden strukturiert gebündelt.
Rollen & Berechtigungen
Unterschiedliche Aufgabenbereiche lassen sich klar voneinander trennen und gezielt zuweisen.
Statistiken
Aggregierte Auswertungen schaffen Überblick, ohne unnötig Zugriff auf einzelne Fallinhalte zu geben.
Mehrsprachige Meldeseiten
Unternehmen können ihren Hinweisgeberkanal in mehreren Sprachen bereitstellen.
Nicht aus einer Produktidee entstanden. Sondern aus echter Arbeit im Hinweisgeberschutz.
Aus der Praxis entwickelt
Software soll unterstützen – nicht zusätzliche Arbeit erzeugen.
Flowlex ist aus der praktischen Arbeit mit Hinweisgeberfällen und Ombudspersonen entstanden. Im Mittelpunkt steht deshalb nicht die Zahl der Funktionen, sondern die Frage, ob Menschen ihre Aufgaben sicher und verständlich erledigen können.
Auch Nutzerinnen und Nutzer ohne besondere Softwareerfahrung sollen sich schnell orientieren können – unabhängig davon, ob Hinweisgeberschutz ihre Hauptaufgabe ist oder eine zusätzliche Verantwortung innerhalb der Organisation.
Sicherheit
Sicherheit und Vertraulichkeit gehören zum Grundkonzept.
Im Hinweisgeberschutz werden besonders sensible Informationen verarbeitet. Deshalb berücksichtigt Flowlex technische und organisatorische Schutzmaßnahmen von Anfang an – von klar getrennten Zugriffsrechten über Mehrfaktor-Authentifizierung bis zu einer geprüften Backup- und Restore-Strategie.
Rollenbasierter Zugriff
Fallbearbeitung, Administration und Statistiken sind voneinander getrennt. Nutzer erhalten nur Zugriff auf die Bereiche und Mandanten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
Mehrfaktor-Authentifizierung
Zusätzliche Authentifizierungsmechanismen schützen berechtigte Zugänge über das Passwort hinaus und reduzieren das Risiko unbefugter Kontoübernahmen.
EU-Infrastruktur
Die produktive Flowlex-Infrastruktur wird innerhalb der Europäischen Union betrieben. Server- und Datenbankdienste befinden sich an Standorten in Deutschland.
Geschützte Datenübertragung
Der Zugriff auf Flowlex erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Sicherheitsheader und weitere technische Schutzmechanismen unterstützen die Absicherung der Webanwendung.
Nachvollziehbare Vorgänge
Sicherheitsrelevante und administrative Ereignisse werden systemseitig protokolliert. Dadurch bleiben wesentliche Änderungen und Zugriffe nachvollziehbar.
Schutz vor automatisierten Angriffen
Rate Limits und Schutzmechanismen gegen wiederholte Fehlversuche begrenzen automatisierte Zugriffs- und Anmeldeversuche auf sensible Bereiche.
Sichere Dateiverarbeitung
Für Anhänge gelten festgelegte Dateitypen und Größenlimits. Dateien werden innerhalb der geschützten Flowlex- Infrastruktur gespeichert und verarbeitet.
Backup und Wiederherstellung
Datenbank, Produktivserver und Dateispeicher sind in eine dokumentierte Backup-Strategie eingebunden. Die Wiederherstellung von Storage-Dateien wurde praktisch getestet.
Flowlex in einer persönlichen Demo kennenlernen.
Wir zeigen Ihnen den Ablauf vom Eingang eines Hinweises bis zur strukturierten Fallbearbeitung anhand eines realistischen Demo-Szenarios.